Para permitir que outra empregada volte para casa para ficar com os filhos, Nastya concorda em servir em seu lugar, como empregada doméstica na casa em que o avô de Nastya é porteiro. Logo em seguida, a dona da casa sai em viagem, deixando o filho Pavel em casa. Pavel está noivo de Ellen, mas Ellen flerta abertamente com outros homens. Nastya e os servos rapidamente percebem que Ellen está tendo um caso romântico com o Barão von Rehren. Isso coloca os servos, e especialmente a sensível Nastya, em uma posição dolorosamente desconfortável.
