Kim e Theo se encontram no meio da loucura das compras da Black Friday, mas há uma clara conexão entre eles. Quando uma queda de energia causa pânico em uma loja, eles são separados um do outro. Cada um sentiu uma conexão com o outro, mas além de conhecer o primeiro nome do outro, eles não têm como se reconectar. Com a aproximação do Natal, nem Kim nem Theo podem esquecer o outro. Será preciso um pouco de magia natalina e de destino para reuni-los novamente.
